Każdy hotel mierzy się z czynnikami, które niczym niewidzialne magnesy odciągają go od osiągnięcia pełnego obłożenia. Choć z pozoru mieliśmy już zapełniony grafik, takie powody jak: anulacje rezerwacji, skrócenia pobytów czy niedojazdy (no-show) potrafią zredukować finalny poziom frekwencji, a tym samym obniżyć prognozowany przychód. Wyobraźmy sobie datę, na którą mieliśmy 100% obłożenia i święty spokój. […]
Dlaczego Revenue Manager ma pełne ręce roboty także poza sezonem? Wielu osobom zarządzanie przychodami w hotelu kojarzy się przede wszystkim z intensywną pracą w okresie wysokiego popytu. Wydaje się, że kiedy gości ubywa, a ceny na rynku są niższe w wysokim sezonie, rola Revenue Managera staje się na kilka miesięcy mniej istotna, a on sam […]
Wskaźnik TRevPAR to skrót od „Total Revenue per Available Room”, czyli całkowity przychód na dostępny pokój. Jest to jeden z kluczowych wskaźników efektywności w hotelarstwie, który pozwala na wyciągnięcie istotnych wniosków dotyczących zarządzania hotelem. Podkreślam to, ponieważ wielu managerów ocenia wyniki swoich obiektów przede wszystkim przez pryzmat wskaźnika RevPAR. Problem w tym, że RevPAR pokazuje […]
Czasami managerowie obiektów hotelowych postrzegają grupy turystyczne jako segment mało opłacalny i skory do negocjowania niskich cen. I rzeczywiście jest typ rezerwacji, w którym cena średnia należy zazwyczaj do niższych, w porównaniu do pozostałych grup gości. Jednak proponuję spojrzeć na ten temat nieco szerzej, ponieważ takie mylne przekonanie może sprawiać, że wiele obiektów nie docenia […]
Revenue Management to dziś nie „modne hasło z konferencji”, ale praktyczne narzędzie i zespół technik, które realnie zwiększają zyski hoteli – niezależnie od ich wielkości. Wciąż krąży wokół niego zbyt wiele mitów, które sprawiają, że niektórzy hotelarze odkładają jego wdrożenie i tym samym skazują się na utratę potencjalnych szans przychodowych. Czas rozwiać te mity. Zobacz, […]
Obecność hotelu na platformach rezerwacyjnych typu Booking.com, Expedia czy HRS, zwanych portalami OTA (od: Online Travel Agent), to dziś właściwie standard dla obiektów świadczących usługi noclegowe. Warto jednak zadać pytanie, czy jest to opłacalny standard? Jakie są realne korzyści, a jakie pułapki, które mogą niepostrzeżenie konsumować zyski hotelu? Spójrzmy na to zjawisko bez emocji – […]
W świecie hotelarstwa, gdzie ceny zmieniają się szybciej niż pogoda, a konkurencja nigdy nie śpi, Revenue Management przestał być luksusem – stał się koniecznością. Choć wielu słyszało ten termin, nie każdy dokładnie wie, co on oznacza i jakie korzyści może przynieść wdrożenie praktyk optymalizacji przychodu. Poniżej wyjaśniamy, czym jest Revenue Management, jak działa w praktyce […]
Revenue Management to klucz do sukcesu w branży hotelarskiej, niezależnie od wielkości obiektu. Dla małych i średnich hoteli, które często posiadają ograniczone zasoby ludzkie, skuteczna polityka cenowa prowadzi do pełnego wykorzystania potencjału przychodowego obiektu. Użycie danych historycznych hotelu do analiz i prognozowania popytu, stała obserwacja ruchów konkurentów, optymalne dostosowanie cen dla wszystkich segmentów – te […]
Revenue Management to także sposób myślenia i rozumienia mechanizmów optymalizacyjnych, który pozwala maksymalizować przychody i poprawiać wyniki finansowe. Dotyczy on nie tylko Revenue Managera, ale wielu stanowisk powiązanych ze sprzedażą usług hotelu. Dlatego, aby metodologia optymalizacji przychodu działała efektywnie, odpowiednie osoby w Twoim obiekcie powinny zostać odpowiednio przeszkolone. Jeżeli rozumiesz, że sukces Revenue Managementu zależy […]
