Revenue Management to klucz do sukcesu w branży hotelarskiej, niezależnie od wielkości obiektu. Dla małych i średnich hoteli, które często posiadają ograniczone zasoby ludzkie, skuteczna polityka cenowa prowadzi do pełnego wykorzystania potencjału przychodowego obiektu. Użycie danych historycznych hotelu do analiz i prognozowania popytu, stała obserwacja ruchów konkurentów, optymalne dostosowanie cen dla wszystkich segmentów – te działania prowadzą do wzrostu przychodów. Dzięki temu nawet mniejsze obiekty mogą wzmocnić swoją pozycję na rynku i maksymalizować zysk bez konieczności znacznych inwestycji w infrastrukturę czy zatrudnienia dodatkowego personelu. Oto kilka powodów, dla których warto zainwestować we wsparcie zdalnego Revenue Managera:
- Oszczędność czasu i kosztów
Nie musisz zatrudniać pełnoetatowego specjalisty, szkolić go i obawiać się, że odejdzie do konkurencji. Dzięki naszemu rozwiązaniu stawiasz na stabilną i długotrwałą relację a także oszczędzasz na kosztach pracy. Jednocześnie masz dostęp do eksperta, który wykorzystuje swoje długoletnie doświadczenie i autorskie narzędzia do monitorowania wyników Twojego hotelu, aktualizacji cen, współpracy z portalami OTA oraz hotelowymi Działami Sprzedaży i Marketingu.
- Optymalizacja cen
Ceny publikowane nigdy nie powinny być stałe. Istnieje wiele czynników wpływających na sytuację i podlegają one nieustannym zmianom. Dlatego też stawki publikowane hotelu powinny być regularnie aktualizowane – w zależności od zmiany obłożenia, tempa przyrostu rezerwacji (pickupu), działań konkurencji, sezonowości, dnia tygodnia czy wpływu wydarzeń rynkowych. Zdalny Revenue Manager regularnie analizuje sytuację i dostosowuje ceny w odpowiedzi na zmieniające się warunki.
- Zwiększenie obłożenia
Zdalny Revenue Manager wykorzystuje informacje o trendach popytu, sezonowości, hotelowej segmentacji czy udziale poszczególnych kanałów w sprzedaży i innych czynnikach – po to, aby skutecznie wpływać na wzrost obłożenia. W okresach szczytowych Twój hotel będzie maksymalizować wskaźnik ceny średniej (ADR) przy równoczesnym zachowaniu bardzo wysokiego obłożenia. Natomiast w okresach słabszych, Revenue Manager stawia na poprawę wskaźnika frekwencji (OCC), aby zwiększyć przychody poprzez większą ilość rezerwacji.
- Dostosowanie strategii do obiektu i rynku
Ekspert z obszaru zarządzania przychodami ma świadomość, że poszczególne rynki (miejskie, górskie, nadmorskie) zachowują się różnie – mają inną sezonowość, inne rodzaje ofert, kanały sprzedaży czy sposób zachowania konkurencji. Analogicznie – nieco inaczej prowadzi się revenue management w hotelu bardzo małym, a inaczej w dużym, ze złożoną segmentacją. Mając świadomość tych różnic i konieczność stosowania odrębnych strategii działania, Revenue Manager odpowiednio dostosowuje swoje metody optymalizacyjne.
- Bezpieczne i transparentne decyzje oparte na danych
Wykorzystujemy swoje wieloletnie doświadczenie i znajomość poszczególnych rynków, ale równocześnie zawsze opieramy się na danych historycznych Twojego obiektu. Decyzje dotyczące polityki cenowej oparte są analizie i wnioskach, a nie na intuicji, i zawsze muszą mieć uzasadnienie. Swoją koncepcję ogólnej strategii działania konsultujemy z klientem, aby miał świadomość przyjętego kierunku i założeń, na jakich się opieramy.
Jesteś zainteresowany usługami zdalnego Revenue Managera? Masz pytania? Skontaktuj się z nami już dziś!